Nuestro Garantías Casa / Nuestro Garantías En CONTENEDORES RAPEMAR SL, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, detallamos las garantías que ofrecemos:
Garantía de Conformidad Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad, lo que significa que deben ser conformes con el contrato de compra, es decir, deben coincidir con la descripción proporcionada, ser aptos para el uso previsto y presentar una calidad razonable. Si encuentra algún defecto o problema con el producto, tiene derecho a solicitar la reparación, el reemplazo o el reembolso del producto, según corresponda.
Garantía de Vicios Ocultos Además de la garantía de conformidad, nuestros productos están cubiertos por la garantía contra vicios ocultos. Esto significa que si descubre defectos que no eran visibles en el momento de la compra, tiene derecho a solicitar la reparación, el reemplazo o el reembolso del producto dentro del plazo establecido por la ley.
Compromiso con la Calidad Garantizamos que nuestros productos han sido fabricados y probados de acuerdo con los más altos estándares de calidad. Si recibe un producto que no cumple con nuestras especificaciones o que presenta defectos de fabricación, le ofrecemos la posibilidad de devolverlo y obtener una solución adecuada.
Proceso de Reclamación Para hacer efectiva cualquier garantía, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de contacto@contnedres-ramap.online. Le solicitaremos información detallada sobre el problema y, si es necesario, le pediremos que devuelva el producto para su inspección.
Exclusiones de Garantía La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, modificaciones no autorizadas, desgaste normal, daños accidentales o negligencia. Además, la garantía no se aplicará si el producto ha sido alterado o reparado por personal no autorizado.
Plazo de Garantía La duración de la garantía es de 2 años a partir de la fecha de compra, de acuerdo con la normativa aplicable. Sin embargo, algunos productos pueden tener garantías extendidas específicas que se indicarán claramente en la documentación del producto.
Reemplazo y Reembolso En caso de que un producto no cumpla con nuestras garantías, se le ofrecerá la opción de reemplazar el producto defectuoso o recibir un reembolso completo, dependiendo de la naturaleza del problema y la disponibilidad de stock.
Atención Personalizada Estamos comprometidos a brindarle un servicio de atención al cliente excepcional y a resolver cualquier problema que pueda tener con nuestros productos. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
En CONTENEDORES RAPEMAR SL, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad y un servicio de atención al cliente excepcional. Gracias por confiar en nosotros.